قرن بیست و یکم را قرن انفجار اطلاعات نامیده‌اند، چون که سرعت تولید و انتشار اطلاعات بسیار بیشتر از قبل شده است و با گسترش و فراگیر شدن اینترنت، شبکه‌های اجتماعی مختلفی به وجود آمدند که اطلاعات مختلف را در قالب فرمت‌های محتوایی متفاوت مثل عکس، متن، صوت و ویدئو به کاربر عرضه می‌کنند. هرکدام از شبکه‌های اجتماعی ماهیت خاص خود را دارند مثلا اینستاگرام پلتفرمی تصویر محور است و توییتر برای افراد علاقه‌مند به نوشتن و روایت کردن مناسب است. در این مقاله قصد داریم درباره توییتر به عنوان یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی و اصول بازاریابی در توئیتر صحبت کنیم. پس با ما همراه باشید:
توییتر چیست؟
توییتر یک شبکه اجتماعی متن محور است و با فرمت محتوای میکروبلاگ (متن‌های کوتاه) بین کاربران محبوبیت دارد و به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا پست‌های (متن) خود، معروف به «توییت» را بفرستند و بخوانند.
البته شما می‌توانید در توییتر عکس یا ویدئو هم منتشر کنید ولی پایه و اساس این شبکه اجتماعی، نوشتن متن‌های جذاب و کوتاه است.جک دورسی مبدع توییتر می‌گوید: “توییتر به معنی زنجیره کوتاهی از اطلاعات نامرتبط و صدای پرنده است.”
شعار توییتر این است: «چه‌چیزی در حال رخ‌دادن است؟» و این یعنی شما می‌توانید در هر لحظه در توییتر خود به عنوان یادگاری ثبت کنید که هم‌اکنون در حال انجام چه کاری هستید؟ مثلا روزمره‌نویسی و بیان احساسات، به اشتراک گذاشتن ایده‌ها، تبلیغات و بازاریابی در توئیتر، فعالیت علمی و… همچنین توییتر فارسی، پایگاه مناسبی از اخبار مفید و مطالب آگاهی‌بخش است و این شما هستید که باید تصمیم بگیرید کدام محتواها را در توییتر دنبال کنید.یکی از ویژگی‌های توییتر، محدودیت تعداد کاراکتر است. یعنی، شما نمی‌توانید متنی بیشتر از این تعداد کاراکتر، منتشر کنید (توییت کنید). این محدودیت باعث می‌شود که به تدریج بتوانید متن‌های کوتاه و خلاقانه بنویسید و لذت ببرید.
ساخت اکانت (حساب کاربری) در شبکه اجتماعی توییتر
لازمه شروع فعالیت در هر شبکه اجتماعی، داشتن یک اکانت یا حساب کاربری است. برای ورود به توییتر، شما باید با شماره موبایل خود یا یک آدرس ایمیل معتبر و تعیین یک رمز عبور، از طریق وب‌سایت توییتر و یا با اپلیکیشن آن، برای خود یک حساب کاربری بسازید و پس از ورود، برای خود نام کاربری (username)، تصویر پروفایل و جمله‌ای را برای توصیف خودتان (بیو) انتخاب کنید.
توییت کردن (tweet) چیست؟
توییت کردن کردن، همان نوشتن متن در توییتر و منتشر کردن آن است. در کنار نوشتن متن، شما می‌توانید از
تصویر، ویدیو، ایموجی، هشتگ، گیف و نظرسنجی استفاده کنید.
ریتوییت (retweet)چیست؟
یکی از اصطلاحات مهمی که بین کاربران توییتر فارسی زیاد استفاده می‌شود؛ ریتوییت کردن است. ریتوییت به معنی باز نشر یا به اشتراک‌گذاری توییت دیگران است.
کوت (quotw twet)چیست؟
اگر شما همراه ریتوییت کردن، نوشته‌ای به آن توییت اضافه کنید؛ مثلا نظر شخصی خودتان، به اصطلاح به این کار، کوت می‌گویند.
رشتو
از دیگر اصطلاحات رایج در فضای توییتر فارسی، رشتو است. گاهی پیش می‌آید که بخواهید یک داستان یا تجربه شخصی را با دیگران به اشتراک بگذارید ولی همان‌طور که گفتیم در توییتر محدودیت تعداد کاراکتر وجود دارد. این جا است که شما می‌توانید از رشتو (رشته‌توییت) استفاده کنید.
فیو و فیواستارچیست؟
در گذشته به لایک کردن در توییتر، فیو (Favorite) می‌گفتند ولی الان گزینه لایک، جایگزین این واژه شده است. ولی هنوز هم خیلی از افراد از این واژه استفاده می‌کنند و اگر یک توییت بیش از 1000 بگیرد؛ به اصطلاح می‌گویند فیواستار شده است.
ریپلای (reply)چیست؟
زمانی که شما زیر توییت یک شخص نظر خود را می‌نویسید، ریپلای نامیده می‌شود و در واقع ریپلای همان کامنت گذاشتن برای توییت دیگران است.
متن جایگزین: آشنایی کامل با توییتر فارسی
چرا باید در توییتر فعال باشید؟
شما در توییتر می‌توانید به افراد فعال در حوزه‌های گوناگون، دسترسی داشته باشید. از افراد متخصص و همکار با خودتان تا آدم‌های مرجع در حوزه‌های غیرتخصصی شما و از این طریق اطلاعات زیادی به دست آورید.
شما می‌توانید در شبکه اجتماعی توییتر به‌عنوان شخصی با هویت خاص معرفی شوید که صدا، تفکر و ارتباط‌های خاص خود را دارید و در مسیر تکامل و تقویت آن‌ها تلاش می‌کنید. مثلا در حوزه فعالیت تخصصی خودتان مانند تکنولوژی، ورزش، هنر و حتی روزمره نویسی به فردی بدل شوید که هزاران دنبال کننده دارد.
توییتر پتانسیل بالایی در اطلاع‌رسانی، اگاهی بخشی و مطالبه‌گری دارد. پس این پلتفرم می‌تواند امکان تعامل و انجام فعالیت‌های بازاریابی و مارکتینگ را هم فراهم کند. فقط کافی است ماهیت توییتر را منحصربه‌فرد نگه‌دارید و برای تبلیغات خود، استراتژی مناسب به کار بگیرید.
راهکارهای بازاریابی در توئیتر
1. یکی از اصول اولیه بازاریابی در توئیتر، انتخاب یک اسم کاربری و عکس پروفایل حرفه‌ای و بیو خلاقانه است.
2. برای توییت خود از هشتگ‌گذاری‌های مناسب و مفید استفاده کنید.
3. از توییت‌های عکس‌دار استفاده کنید.
4. به طور پیوسته با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.
5. می‌توانید برای بازاریابی در توئیتر و افزایش آگاهی درباره برند خود، از اینفلوئنسرهای توییتری کمک بگیرید.
6. برای بازاریابی در توئیتر، از تولید محتوای مناسب غافل نشوید. برای مثال می‌توانید از ژانرهای ترند توییتر استفاده و محتوای خلاقانه تولید کنید یا مثلا از سوال‌های چندگزینه‌ای استفاده کنید.
7. برای افزایش نرخ تعامل می‌توانید از ویدئوهای جذاب استفاده کنید. ویدیو روش جالبی برای اطلاع‌رسانی و معرفی محصولات جدید است. در صورتی که مخاطبان ویدئو شما را دوست داشته باشند، می‌توانند با روش‌های مختلف دانلود از توییتر مثلا استفاده از بات‌های تلگرامی، اپلیکیشن، سایت‌های مختلف و… ویدیو شما را دانلود و آن را در سایر پلتفرم‌ها منتشر و یا در اصطلاح رایج وایرال کنند.
8. برای بازاریابی در توئیتر، مخاطب هدف خود را به درستی بشناسید، تقویم محتوایی تهیه کنید و با ارزیابی میزان عملکرد و تجزیه و تحلیل آن، بهترین زمان برای ارسال توییت‌های خود را پیدا کنید.
9. یک لحن متناسب با برند خود ایجاد کنید و برای جذب مخاطب همیشه با همان لحن در فضای توییتر فارسی ظاهر شوید.
متن جایگزین: بازاریابی در توئیتر و افزایش آگاهی از برند شما
در این مقاله شبکه اجتماعی توییتر را معرفی و نحوه ساخت حساب کاربری و اصطلاحات رایج و مورد استفاده در آن و همچنین چگونگی بازاریابی در توئیتر را توضیح دادیم.
اگر برای بازاریابی در توئیتر، استراتژی مناسبی داشته باشید و بتوانید محتوای خلاقانه و مناسبی برای آن تولید کنید؛ فضای توییتر یه بستر عالی برای کسب‌و‌کار و شناخته شدن برند شما است.
تجربه شما در استفاده از توییتر برای فعالیت‌های بازاریابی چیست؟ آیا در فضای توییتر حضور فعالی دارید و استراتژی خاصی را دنبال می‌کنید؟ توانسته‌اید از کمپین‌های تبلیغاتی توییتر نتیجه مطلوب بگیرید؟ تجربه‌های ارزشمند خودتان را با ما به اشتراک بگذارید.
